Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 789Club SX

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tương tác với nền tảng 789Club SX thông qua các kênh sau:

• Trang web tại địa chỉ 789clubsx.bet và các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động chính thức trên hệ điều hành Android và iOS.
• Mọi giao tiếp qua email, live chat hoặc điện thoại với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
• Các chương trình khuyến mãi, sự kiện trực tuyến do 789Club SX tổ chức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật của các bên đó.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

789Club SX chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Cụ thể gồm các nhóm sau:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính.

Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút và hoạt động tài khoản.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, tần suất truy cập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

789Club SX xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của bạn: khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu (xử lý cược, giao dịch tài chính).
• Nghĩa vụ pháp lý: tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, phát hiện hoạt động bất thường và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789Club SX cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác — chỉ để thực hiện giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật, phân tích) đã ký thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: chia sẻ dữ liệu với các tổ chức chuyên xác minh danh tính trong phạm vi quy định pháp luật.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Trang web 789Club SX sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, giỏ cược, bảo mật phiên làm việc). Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang để cải thiện giao diện và tốc độ tải.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị.
• Cookie hiệu suất: theo dõi tốc độ tải trang và lỗi kỹ thuật để đội ngũ kỹ thuật xử lý kịp thời.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định AML và KYC.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán tài chính.
• Log truy cập và hoạt động: lưu tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa và lưu để phân tích thống kê.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: lưu 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống của 789Club SX.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 789Club SX, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

9 Bảo Mật Tài Khoản Người Dùng

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía 789Club SX, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Đặt mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không sử dụng lại mật khẩu từ các trang web khác.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Không nhấp vào các liên kết lạ tự nhận là từ 789Club SX qua SMS hay mạng xã hội.

10 Trẻ Em và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của 789Club SX không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi quy định.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ và mọi giao dịch tài chính sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@789clubsx.bet để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789Club SX có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng di động.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng nếu bạn đã bật tính năng này.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất từ 789Club SX.

12 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 789Club SX, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@789clubsx.bet
• Live chat: Trực tiếp trên trang web và ứng dụng — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.